RU | EN
+7 (499) 233-4444
+7 (985) 233-4444

ОБМЕН И ВОЗВРАТ

ВОЗВРАТ ТОВАРА НЕНАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА

Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, который неисправен и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств*.

*Отличие элементов дизайна или оформления от заявленных в описании на сайте www.maisonadore.com, не является неисправностью или не функциональностью товара.

ВОЗВРАТ ТОВАРА В МОМЕНТ ДОСТАВКИ

Вы можете частично или полностью отказаться от Вашего заказа после примерки, в присутствии курьера, осуществившего доставку.

ВОЗВРАТ ТОВАРА ПОСЛЕ ПОКУПКИ

Вы можете осуществить возврат товара в течение 14-ти календарных дней после получения заказа. Для этого вам необходимо:

- поставить в известность о вашем решении нашего менеджера по телефону +7(495)233-44-44

- отправить вместе с товаром или по электронной почте (adoremoscow@gmail.com) заполненное заявление на возврат и копию страницы вашего паспорта (разворот с фотографией)

- отправить товар любым удобным для вас способом по адресу: 123022 г. Москва ул. Рочдельская д. 15 стр. 25

- для Москвы и Московской области: сдать возвратные позиции по адресу:г. Москва, ул. Рочдельская д. 15 стр. 25

- денежные средства будут возвращены на Вашу банковскую карту или банковским переводом на Ваше имя (в случае оплаты заказа наличными) в течение 10 дней после получения и проверки возвращённых товаров.

Необходимые документы для осуществления возврата товара:

- Заявление на возврат (скачать);

- Копия паспорта (2 и 3 страницы);

Банковские реквизиты (Наименование банка, имя получателя, счет получателя, БИК, к/с) в случае возврата на банковскую карту (банковский счет);

Обращаем Ваше внимание на то, что товар подлежит возврату только надлежащего качества, при условии сохранности его товарного вида, оригинальной упаковки (в том числе бирок, пломб, ярлыков), а также потребительских свойств и документа, подтверждающего покупку. Товары, приобретенные в комплекте, необходимо возвращать в полной комплектации.

Согласно Закону «О защите прав потребителей» и Постановлению Правительства РФ № 55 от 19.01.1998 г. нижнее белье, купальники, товары интимного характера, ароматические свечи, обмену и возврату не подлежат.

- Расширенный список товаров, не подлежащих обмену, в соответствии с законодательством РФ:

- Швейные и трикотажные изделия (бельевые и чулочно-носочные изделия);

- Товары из категории «Винтаж»;

- Изделия из драгоценных металлов, с драгоценными камнями, из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и синтетических камней, ограненные драгоценными камнями;

- Книги

- Солнцезащитные очки

- Парфюмерно-косметические товары

- Шляпы, ободки



О МАГАЗИНЕ

Контакты

О нас

Сотрудничество

Реквизиты

Карьера в Maison ADORE

Бренды

Политика конфиденциальности

ПОКУПКИ ОНЛАЙН

Доставка

Обмен и возврат

Оплата

Подарочные карты

УСЛУГИ Maison ADORE

Привилегия

Сервис

Индивидуальный пошив

МЫ В СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЯХ

   
Top