| Обмен и возврат Обмен и возвратbb вка |
ВОЗВРАТ ТОВАРА НЕНАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА
Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, который неисправен и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств.
Отличие элементов дизайна или оформления от заявленных в описании на сайте www.maisonadore.com
не является неисправностью или нефункциональностью товара.
ВОЗВРАТ ТОВАРА В МОМЕНТ ДОСТАВКИ
Вы можете частично или полностью отказаться от Вашего заказа после примерки, в присутствии курьера, осуществившего доставку.
ВОЗВРАТ ТОВАРА ПОСЛЕ ПОКУПКИ
Вы можете осуществить возврат товара в течение 14-ти календарных дней после получения заказа.
Для этого вам необходимо:
поставить в известность о вашем решении нашего менеджера по телефону: +7 (495) 233 44 44;
отправить вместе с товаром или по электронной почте (adoremoscow@gmail.com) заполненное заявление на возврат и копию страницы вашего паспорта (разворот с фотографией);
отправить товар любым удобным для вас способом по адресу: 123022 г. Москва ул. Рочдельская д. 15 стр. 25;
для Москвы и Московской области: сдать возвратные позиции по адресу:г. Москва, ул. Рочдельская д. 15 стр. 25;
денежные средства будут возвращены на Вашу банковскую карту или банковским переводом на Ваше имя
в случае оплаты заказа наличными в течение 10 дней после получения и проверки возвращённых товаров.
Необходимые документы для осуществления возврата товара:
Заявление на возврат (скачать);
Копия паспорта (2 и 3 страницы);
Банковские реквизиты (Наименование банка, имя получателя, счет получателя, БИК, к/с) в случае возврата на банковскую карту / банковский счет;
Обращаем Ваше внимание на то, что товар подлежит возврату только надлежащего качества, при условии сохранности его товарного вида, оригинальной упаковки (в том числе бирок, пломб, ярлыков), а также потребительских свойств и документа, подтверждающего покупку. Товары, приобретенные в комплекте, необходимо возвращать в полной комплектации.
Согласно Закону «О защите прав потребителей» и Постановлению Правительства РФ № 55 от 19.01.1998 г. нижнее белье, купальники, товары интимного характера, ароматические свечи, обмену и возврату не подлежат.
Расширенный список товаров, не подлежащих обмену, в соответствии с законодательством РФ:
Швейные и трикотажные изделия (бельевые и чулочно-носочные изделия);
Товары из категории «Винтаж»;
Изделия из драгоценных металлов, с драгоценными камнями, из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и синтетических камней, ограненные драгоценными камнями;
Книги;
Солнцезащитные очки;
Парфюмерно-косметические товары;
Шляпы, ободки;
Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, который неисправен и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств.
Отличие элементов дизайна или оформления от заявленных в описании на сайте www.maisonadore.com
не является неисправностью или нефункциональностью товара.
ВОЗВРАТ ТОВАРА В МОМЕНТ ДОСТАВКИ
Вы можете частично или полностью отказаться от Вашего заказа после примерки, в присутствии курьера, осуществившего доставку.
ВОЗВРАТ ТОВАРА ПОСЛЕ ПОКУПКИ
Вы можете осуществить возврат товара в течение 14-ти календарных дней после получения заказа.
Для этого вам необходимо:
поставить в известность о вашем решении нашего менеджера по телефону: +7 (495) 233 44 44;
отправить вместе с товаром или по электронной почте (adoremoscow@gmail.com) заполненное заявление на возврат и копию страницы вашего паспорта (разворот с фотографией);
отправить товар любым удобным для вас способом по адресу: 123022 г. Москва ул. Рочдельская д. 15 стр. 25;
для Москвы и Московской области: сдать возвратные позиции по адресу:г. Москва, ул. Рочдельская д. 15 стр. 25;
денежные средства будут возвращены на Вашу банковскую карту или банковским переводом на Ваше имя
в случае оплаты заказа наличными в течение 10 дней после получения и проверки возвращённых товаров.
Необходимые документы для осуществления возврата товара:
Заявление на возврат (скачать);
Копия паспорта (2 и 3 страницы);
Банковские реквизиты (Наименование банка, имя получателя, счет получателя, БИК, к/с) в случае возврата на банковскую карту / банковский счет;
Обращаем Ваше внимание на то, что товар подлежит возврату только надлежащего качества, при условии сохранности его товарного вида, оригинальной упаковки (в том числе бирок, пломб, ярлыков), а также потребительских свойств и документа, подтверждающего покупку. Товары, приобретенные в комплекте, необходимо возвращать в полной комплектации.
Согласно Закону «О защите прав потребителей» и Постановлению Правительства РФ № 55 от 19.01.1998 г. нижнее белье, купальники, товары интимного характера, ароматические свечи, обмену и возврату не подлежат.
Расширенный список товаров, не подлежащих обмену, в соответствии с законодательством РФ:
Швейные и трикотажные изделия (бельевые и чулочно-носочные изделия);
Товары из категории «Винтаж»;
Изделия из драгоценных металлов, с драгоценными камнями, из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и синтетических камней, ограненные драгоценными камнями;
Книги;
Солнцезащитные очки;
Парфюмерно-косметические товары;
Шляпы, ободки;
